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Politica de cancelamento e Reembolso

Em respeito ao Art. 49. do CDC – Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990 a Pôr do Sol Ecoturismo reserva ao seu cliente o direito de poder desistir da reserva no prazo de 7 dias corridos a contar de sua confirmação, confirmação de reserva esta que se dá quando o pagamento do valor acordado, referente a entrada da respectiva forma de pagamento escolhida, for registrada com o crédito na conta corrente informada no orçamento.

O parágrafo único do Art. 49. do CDC – Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990 ressalta que o consumidor ao exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato.

Para exercer o direito de cancelamento dentro do prazo de 7 dias corridos a contar de sua confirmação, o consumidor deve formalizar o pedido de cancelamento à Pôr do Sol Ecoturismo via qualquer meio de comunicação desde que este meio ofereça a opção de resgistro para averiguação do cumprimento do prazo de reflexão descrito na lêi. 

Findo o prazo de 7 dias corridos à partir da confirmação da reserva, a Pôr do Sol Ecoturismo não irá devolver qualquer valor já pago pelo cliente tendo em vista a proteção de sua estrutura e eventuais custos ocorridos para a prestação do serviço contratado. Em respeito a excelente relação que mantem historicamente com seus clientes, excelente relação esta corroborada por centenas de avaliações e recomendações divulgadas em diversos sites públicos, a Pôr do Sol Ecoturismo garantirá que o valor não devolvido ao seu cliente, no ato da solicitação de cancelamento pelo mesmo, findo o prazo de reflexão de 7 dias corridos garantido por lêi, será disponibilizado em carater de crédito para que seja utilizado por seu cliente ou pessoa designada por ele no prazo máximo de 6 meses à contar da data de solicitação do cancelamento.